Bendra informacija

Labai svarbu, kad atidžiai perskaitytumėte šią Privatumo politiką, nes kiekvieną kartą lankydamiesi mūsų svetainėje ir naudodamiesi jos paslaugomis Jūs patikite mums savo asmens duomenis, o mūsų įsipareigojimas — juos saugoti.

Mes esame MB Souldemy — įmonės kodas 307455669, PVM kodas LT100018993513, registruotos buveinės adresas: Mainų g. 23, LT-94101 Klaipėda. Veikiame visoje Lietuvoje per interneto svetainę souldemy.lt.

Gerbiame Jūsų privatumą ir įsipareigojame Jūsų pateiktus duomenis tvarkyti tiksliai, sąžiningai ir tik teisėtais tikslais, vadovaudamiesi Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (BDAR), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu ir kitais taikomais teisės aktais.

Jei nesutinkate su šios politikos sąlygomis, prašome nesinaudoti mūsų svetaine ir paslaugomis.

Visais su asmens duomenų tvarkymu susijusiais klausimais kreipkitės: info@souldemy.lt. Atsakome per 30 kalendorinių dienų.

Pagrindinės sąvokos

„Duomenų valdytojas” — MB Souldemy, įmonės kodas 307455669, valdanti svetainę souldemy.lt ir teikianti per ją paslaugas.

„Duomenų subjektas” arba „Jūs” — fizinis asmuo, kurio asmens duomenis tvarkome (lankytojas, klientas, naujienlaiškio prenumeratorius, besidomintis paslaugomis).

„Klientas” — asmuo, įsigijęs paslaugų iš Duomenų valdytojo: seminarų, mokymų, individualių konsultacijų ar kitų susijusių paslaugų.

„Besikreipiantis asmuo” — fizinis ar juridinis asmuo, besidomintis Duomenų valdytojo paslaugomis arba norintis susisiekti kitais klausimais.

„Užsiregistravęs į renginį” — asmuo, užsiregistravęs į Duomenų valdytojo organizuojamą webinarą, mokymus ar kitą renginį svetainėje nurodytu būdu.

„Asmens duomenys” — bet kokia informacija apie identifikuotą ar identifikuojamą fizinį asmenį.

Kaip gauname Jūsų asmens duomenis?

Beveik visais atvejais tvarkome tik tuos asmens duomenis, kuriuos Jūs patys mums pateikiate — kai užsisakote paslaugą, prenumeruojate naujienlaiškį, kreipiatės su klausimu el. paštu ar per socialinius tinklus, ar dalyvaujate mūsų renginiuose.

Dalį duomenų papildomai gauname automatiškai paslaugos teikimo metu — pavyzdžiui, IP adresą, naršymo informaciją ir slapukų generuojamus duomenis (žr. skyrių „Slapukai”).

Tvarkomų asmens duomenų apimtis priklauso nuo to, kokiomis paslaugomis naudojatės ir kokią informaciją mums pateikiate. Jūs neprivalote pateikti jokių asmens duomenų, tačiau tokiu atveju kai kurios paslaugos Jums negalės būti suteiktos — pavyzdžiui, be el. pašto negalėsime atsiųsti mokymų prisijungimo nuorodos.

Kokius duomenis tvarkome ir kokiu pagrindu?

Duomenis tvarkome tik tada, kai turime tam teisėtą pagrindą — sutarties vykdymui, Jūsų sutikimu, vykdydami teisinę prievolę arba siekdami teisėto intereso (pavyzdžiui, svetainės saugumo).

Kai įsigyjate paslaugą (seminarą, mokymus ar individualią konsultaciją), tvarkome Jūsų vardą, pavardę, el. pašto adresą, mokėjimo informaciją (ją saugiai apdoroja Montonio Finance UAB — banko kortelės ar sąskaitos duomenų mes nesaugome) ir užsakymo informaciją. Šie duomenys būtini, kad galėtume įvykdyti sutartį, išrašyti sąskaitą faktūrą ir suteikti Jūsų įsigytą paslaugą. Teisinis pagrindas — sutarties vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.) ir teisinė prievolė dėl apskaitos (BDAR 6 str. 1 d. c p.).

Kai užsiregistruojate į seminarą ar kitą renginį, tvarkome Jūsų vardą, telefoną ir el. pašto adresą — kad galėtume siųsti renginio priminimus, prisijungimo nuorodas ir įrašus. Pagrindas — sutarties vykdymas.

Kai prenumeruojate naujienlaiškį, tvarkome Jūsų el. pašto adresą ir vardą, kad galėtume reguliariai siųsti turinį, naujienas ir pasiūlymus. Pagrindas — Jūsų sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a p.), kurį galite atšaukti bet kuriuo metu (apie tai žemiau).

Kai kreipiatės su klausimu el. paštu ar per socialinius tinklus, tvarkome Jūsų vardą, kontaktinius duomenis ir Jūsų žinutės turinį, kad galėtume atsakyti. Pagrindas — mūsų teisėtas interesas atsakyti į užklausas (BDAR 6 str. 1 d. f p.).

Kai lankotės svetainėje, automatiškai surenkame techninę informaciją — IP adresą, naršyklės tipą, lankymosi laiką, aplankytus puslapius. Tai naudojame svetainės veikimui, saugumui ir statistikai. Pagrindas — teisėtas interesas užtikrinti svetainės funkcionalumą ir saugumą.

Kai naršote mūsų svetainėje

Siekdami užtikrinti patogesnį naršymą ir tobulinti svetainę, tvarkome apibendrintus, daugiausia nuasmenintus duomenis: IP adresą, aplankytus puslapius, naršymo trukmę, naudojamą įrenginį, geografinę vietą (apytiksliai), kalbą ir bendrus interesus.

Dalį šių duomenų surenkame slapukų pagalba (išsamiau žemiau) ir naudojame trečiųjų šalių įrankius — pavyzdžiui, Google Analytics ir Meta (Facebook) Pixel, jei jie aktyvuoti. Tai naudojama analitikai ir, gavus Jūsų sutikimą, pakartotinei rinkodarai.

Kai sutinkate gauti naujienlaiškį

Kai mūsų svetainėje arba renginio metu pateikiate savo el. pašto adresą ir patvirtinate, kad norite gauti naujienas, Jūsų sutikimo pagrindu siųsime turinį, kvietimus į renginius ir pasiūlymus. Niekada nesiųsime neprašytos rinkodaros tiems, kas nėra aiškiai sutikę.

Jūsų sutikimas gauti naujienlaiškį galioja 5 metus. Suėjus šiam terminui Jūsų duomenys bus arba sunaikinti, arba patikimai nuasmeninti, jei nebus naudojami kitiems teisėtiems tikslams.

Savo sutikimą galite atšaukti bet kuriuo metu — paspausdami nuorodą „Atsisakyti prenumeratos” bet kurio gauto naujienlaiškio apačioje arba parašydami el. paštu info@souldemy.lt. Sutikimo atšaukimas neturi įtakos iki atšaukimo vykdyto duomenų tvarkymo teisėtumui.

Sąskaitos faktūros išrašymas

Norėdami gauti sąskaitą faktūrą turite pateikti vardą, pavardę (arba įmonės pavadinimą ir rekvizitus), el. pašto adresą ir, jei reikia, adresą.

Apskaitos duomenis saugome 10 metų — toks terminas nustatytas Lietuvos Respublikos buhalterinės apskaitos įstatyme ir mokesčių administravimą reglamentuojančiuose teisės aktuose.

Norint su mumis susisiekti

Galite kreiptis el. paštu, per Instagram, Facebook ar kitomis svetainėje nurodytomis priemonėmis. Atsakydami į Jūsų kreipimąsi naudojame Jūsų pateiktus kontaktinius duomenis — vardą, el. pašto adresą, telefono numerį (jei pateikiate) ir Jūsų žinutės turinį.

Šiuos duomenis saugome tiek, kiek to reikia bendravimui užbaigti, tačiau ne ilgiau nei 2 metus, nebent Jūs tampate mūsų klientu — tokiu atveju komunikacija saugoma kartu su klientų įrašais.

Kam atskleidžiame Jūsų informaciją?

Jūsų duomenų neperduodame tretiesiems asmenims be Jūsų sutikimo, išskyrus žemiau aprašytus paslaugų teikėjus arba kai įpareigoja teisės aktai (pvz., teisėsaugos institucijų reikalavimu).

Dalį Jūsų duomenų patikime profesionaliems paslaugų teikėjams (duomenų tvarkytojams), kurie veikia mūsų vardu ir tik pagal mūsų nurodymus:

• Mokėjimo paslaugos: Montonio Finance UAB — mokėjimų apdorojimas
• Buhalterinė apskaita: UAB Finsalė — sąskaitų faktūrų ir mokesčių tvarkymas
• Hostingas ir svetainės veikimas: Hostinger International Ltd.
• El. pašto siuntimo platforma: naujienlaiškių ir patvirtinimų siuntimui
• Vaizdo konferencijų platforma Zoom: webinarų ir konsultacijų vedimui
• Analitika ir rinkodara: Google (Analytics, Ads), Meta Platforms (Facebook, Instagram)

Visi paslaugų teikėjai įsipareigoję tvarkyti Jūsų duomenis pagal sutartis, atitinkančias BDAR reikalavimus, ir taikyti tinkamas technines bei organizacines saugumo priemones.

Asmens duomenų perdavimas už ES ribų

Dalis mūsų paslaugų teikėjų (pvz., Google, Meta, vaizdo konferencijų platformos) gali būti įsisteigę už Europos ekonominės erdvės ribų — paprastai Jungtinėse Amerikos Valstijose.

Tokiais atvejais perdavimas vykdomas tik taikant BDAR numatytas apsaugos priemones — Europos Komisijos patvirtintas standartines sutarčių sąlygas (SCC) arba remiantis ES–JAV duomenų privatumo sistemos sprendimu (Data Privacy Framework). Reikalaujame, kad mūsų paslaugų teikėjai užtikrintų ne mažesnį duomenų apsaugos lygį, nei taikomas Europos Sąjungoje.

Jei norite gauti išsamesnės informacijos apie konkrečius perdavimus ar jų apsaugos priemones, kreipkitės info@souldemy.lt.

Kiek laiko saugome Jūsų duomenis?

Duomenis saugome ne ilgiau nei to reikia tikslams, kuriais jie buvo surinkti, arba kiek nustato teisės aktai:

• Klientų užsakymų ir apskaitos duomenys — 10 metų (Lietuvos buhalterinės apskaitos reikalavimai)
• Naujienlaiškio prenumeratorų duomenys — iki sutikimo atšaukimo arba ne ilgiau kaip 5 metus
• Susirašinėjimo duomenys — iki 2 metų nuo paskutinio kontakto
• Slapukų generuojami duomenys — nuo 30 dienų iki 2 metų, priklausomai nuo slapuko tipo
• Svetainės techninių žurnalų duomenys (logs) — iki 12 mėnesių

Pasibaigus saugojimo terminui duomenys arba sunaikinami, arba patikimai ir neatstatomai nuasmeninami.

Jūsų teisės

Pagal BDAR ir Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymą turite šias teises:

1. Teisę žinoti (būti informuotam) apie savo asmens duomenų tvarkymą.
2. Teisę susipažinti su tvarkomais duomenimis, gauti informaciją apie jų saugojimo terminą, taikomas apsaugos priemones, kilmę ir gavėjus.
3. Teisę reikalauti ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis.
4. Teisę reikalauti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam”), jei jų tvarkymas nebepateisinamas.
5. Teisę apriboti duomenų tvarkymą tam tikrais atvejais.
6. Teisę į duomenų perkeliamumą — gauti savo duomenis struktūrizuotu, įprastai naudojamu formatu ir, jei techniškai įmanoma, perduoti juos kitam valdytojui.
7. Teisę nesutikti su duomenų tvarkymu, ypač kai pagrindas — teisėtas interesas arba tiesioginė rinkodara.
8. Teisę atšaukti sutikimą bet kuriuo metu, kai duomenų tvarkymas grindžiamas sutikimu.
9. Teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (vdai.lrv.lt) arba kompetentingam teismui.

Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, rašykite info@souldemy.lt. Galime paprašyti patvirtinti tapatybę, kad užtikrintume duomenų saugumą. Į Jūsų prašymą atsakome per 30 kalendorinių dienų; sudėtingais atvejais šis terminas gali būti pratęstas dar dviem mėnesiams — apie tai informuosime.

Saugumas

Taikome tinkamas technines ir organizacines priemones, skirtas apsaugoti Jūsų duomenis nuo praradimo, neteisėto naudojimo, atskleidimo, pakeitimo ar sunaikinimo.

Duomenys svetainėje perduodami šifruotu SSL / TLS ryšiu. Mokėjimo informaciją saugiai apdoroja Montonio — mūsų serveriuose banko kortelės ar sąskaitos duomenų nesaugome.

Net ir taikydami tinkamas priemones, negalime garantuoti absoliutaus duomenų perdavimo internetu saugumo — todėl kviečiame ir Jus rūpintis savo paskyros, slaptažodžių ir prisijungimo duomenų saugumu.

Slapukai

Mūsų svetainė naudoja slapukus — mažus tekstinius failus, kurie išsaugomi Jūsų naršyklėje naršant svetainėje. Slapukai padeda atpažinti Jūsų naršyklę, prisiminti Jūsų pasirinkimus, užtikrinti sklandią svetainės veikimą ir analizuoti lankymosi statistiką.

Naudojame keturis pagrindinius slapukų tipus:

• Būtini slapukai — reikalingi, kad svetainė veiktų. Šie nereikalauja sutikimo.
• Funkciniai slapukai — leidžia svetainei prisiminti Jūsų pasirinkimus (kalbą, regiono nustatymus).
• Analitiniai slapukai — padeda mums suprasti, kaip lankytojai naudojasi svetaine (pvz., Google Analytics).
• Rinkodaros slapukai — leidžia rodyti aktualesnį turinį ir reklamas (pvz., Meta Pixel).

Lankydamiesi pirmą kartą matysite slapukų sutikimo langelį, kuriame galite priimti, atsisakyti arba pasirinktinai pažymėti, kuriuos slapukus leidžiate. Sutikimą galite pakeisti bet kuriuo metu pakoreguodami nustatymus svetainėje arba savo naršyklėje. Atkreipkite dėmesį, kad išjungus dalį slapukų kai kurios svetainės funkcijos gali veikti ribotai.

Išsamesnės informacijos apie slapukus rasite allaboutcookies.org.

Jaunesnių nei 16 metų asmenų duomenys

Mūsų paslaugos skirtos suaugusiems asmenims. Jaunesni nei 16 metų asmenys neturi pateikti jokių asmens duomenų per mūsų svetainę be tėvų ar kitų teisėtų globėjų sutikimo. Jei sužinosime, kad gavome jaunesnio nei 16 metų asmens duomenis be teisėto sutikimo, juos skubiai ištrinsime.

Privatumo politikos pakeitimai

Pasiliekame teisę atnaujinti šią Privatumo politiką. Esminės pakeitimo sąlygos:

• Mažesnius techninius ar redakcinius pakeitimus skelbsime svetainėje. Galiojanti versija visada bus pasiekiama souldemy.lt/privatumo-politika.
• Esminių pakeitimų, kurie keis duomenų tvarkymo apimtį arba tikslus, atveju — informuosime Jus el. paštu (jei turime Jūsų adresą) arba aiškiu pranešimu svetainėje. Kai pakeitimai susiję su sutikimu grindžiamu duomenų tvarkymu, paprašysime naujo sutikimo — tęsiamas naudojimasis svetaine pats savaime nelaikomas sutikimu su esminiais pakeitimais.

Visada šalia politikos nurodysime jos versijos datą.

Susisiekite su mumis

Jei dėl šios Privatumo politikos kyla klausimų, kreipkitės:

MB Souldemy

Mainų g. 23, LT-94101 Klaipėda

El. paštas: info@souldemy.lt

Atsakome per 30 kalendorinių dienų.